CHOISIR RED CARAIBE
RED Caraïbe c’est l’opérateur dématérialisé du réseau SFR Caraïbe en Martinique, en Guadeloupe et en Guyane.
Pourquoi choisir RED Caraïbe ?
- C’est choisir une offre simple, sans engagement correspondant à vos envies et vos besoins,
- C’est l’assurance du très haut débit, avec le meilleur réseau 4G aux Antilles et en Guyane,
- C’est 100% online, avec la garantie d’une grande aisance dans la gestion de votre offre depuis votre Espace Client en ligne ou avec l’application mobile RED Caraïbe Mon Compte.
Le forfait
Un forfait simple et complet élaboré pour répondre à tous vos besoins, pour les découvrir c’est par ici.
Souscrire à une offre
Pour souscrire à une offre mobile RED tout est 100% digital, depuis le site RED Caraïbe.
Si vous souhaitez souscrire à une offre RED Caraïbe et conserver votre numéro de mobile actuel, c’est très simple :
- Obtenez votre code RIO (Relevé d’identité opérateur) en composant le 3179 depuis la ligne mobile que vous souhaitez conserver
- Lors de votre souscription en ligne, choisir « Conserver mon numéro » et saisir code code RIO lorsqu’il vous sera demandé
- RED Caraïbe s’occupe de tout pour transférer votre numéro de mobile et résilier votre ligne auprès de votre ancien opérateur
- Vous recevrez par La Poste sous quelques jours votre nouvelle carte SIM qu’il suffira d’activer en quelques clics sur le site RED Caraïbe rubrique « Activer ma ligne mobile »
Pièces justificatives
Pour compléter votre souscription à une offre RED Caraïbe, les pièces suivantes vous sont nécessaires :
- Fournir une pièce d’identité valide : Carte nationale d’identité, Passeport ou titre de séjour,
- Un RIB (mandat SEPA) afin de renseigner vos coordonnées bancaires, pour le prélèvement mensuel de votre forfait.
Une fois le formulaire complété et les pièces justificatives téléchargées, vous devrez signer électroniquement le contrat ainsi que l’autorisation de prélèvement pour finaliser la souscription.
Pièces fournies par RED Caraïbe à la souscription
Une fois la souscription validée, les pièces suivantes vous seront envoyées par mail :
- Un exemplaire du contrat ainsi qu’un exemplaire de l’autorisation de prélèvement tous deux signés électroniquement,
- Les CGV (conditions générales de ventes), la fiche d’information standardisée et le récapitulatif contractuel concernant votre offre signée électroniquement,
- Un formulaire de rétractation à compléter et retourner sous 14 jours si vous ne souhaitez finalement pas souscrire à une offre RED Caraïbe