Comment faire évoluer mon offre RED Caraïbe ?

Vous êtes titulaire de l’offre RED Caraïbe 150 Go et vous souhaitez profiter de la Série Limitée RED 200 Go disponible jusqu’au 03/03/2024?

Pour effectuer votre changement de forfait mobile :

• Effectuer le changement dès maintenant depuis votre compte Espace Client en ligne, rubrique « Mes abonnements » : sélectionnez l’offre RED Série Limitée 200 Go, allez dans la rubrique « Forfait/Options et services », et enfin cliquez sur « Changer d’offre ». Vous pourrez dès lors choisir votre nouvelle offre.

BON A SAVOIR : En cas de changement d’offre réalisée via l’espace client en ligne RED Caraïbe, le délai de rétractation pour renoncer à votre choix et revenir sur votre ancienne offre est de 14 jours.

Dans le cadre d’un changement d’offre mobile RED Caraïbe :

• Le changement d’offre est effectif le jour même, dans un délai d’une heure environ
• Vous recevrez un SMS ainsi qu’un mail de confirmation, avec les informations récapitulatives concernant la modification d’offre

BON A SAVOIR : un seul changement d’offre RED Caraïbe est autorisé dans le mois. Ainsi dans l’éventualité ou vous effectueriez deux changements d’offre mobile durant le même mois sur une même ligne, le second changement sera effectif le 1er du mois suivant la demande.

• Les dates de facturation entre le 5 et le 10 de chaque mois restent inchangées.
• Dans le cas d’un changement d’offre, le godet data sera rechargé intégralement quel que soit la date effective du changement d’offre.
• Le crédit restant sur l’ancienne offre sera automatiquement supprimé.

Pour changer votre offre et passer à la Série Limitée RED 200 Go, rien de plus simple !