Les communications incluses dans mon forfait RED Caraïbe

Vous vous demandez quelles sont les communications incluses dans votre forfait RED Caraïbe et vous avez du mal à vous y retrouver ? Lisez attentivement cette fiche, nous allons vous éclairer sur les différents types de communication existantes.

Les communications standards

Les communications standards sont incluses dans votre forfait, elles comprennent :

• Les appels en illimité depuis les DOMs vers les DOMs, la Métropole et l’Europe (vers les mobiles et les fixes),
• Les appels en illimité depuis la Métropole vers les DOMs, la Métropole et l’Europe (vers les mobiles et les fixes),
• Les appels en illimité depuis l’Europe vers les DOMs, la Métropole et l’Europe (vers les mobiles et les fixes),

Les communications dites hors forfait ne sont pas incluses dans votre forfait, elles comprennent :

• Les appels vers les numéros spéciaux,
• Les appels vers les destinations internationales non incluses dans votre forfait.

BON A SAVOIR : il existe de nombreux numéros surtaxés, le tarif est en général indiqué par le fournisseur du service. Les appels émis vers les numéros spéciaux se décomposent en deux parties : la communication qui est comprise dans le forfait et, la surtaxe qui est facturée hors forfait.

Retrouvez toutes les informations utiles concernant les numéros spéciaux sur la fiche :

Tout savoir sur les numéros spéciaux

Il existe des communications gratuites, ces communications sont facturées à 0€.

Exemples de numéros gratuits depuis une ligne RED Caraïbe :

• Info conso au 221
• Messagerie vocale au 888
• Serveur de paiement de facture au 333
• Serveur vocal RIO au 3179

Retrouvez le détail de la tarification pour votre offre dans la fiche d’information standardisée qui vous a été transmise par e-mail lors de la validation de votre souscription.