L’application mobile RED Caraïbe Mon Compte vous facilite le quotidien, et vous permet de gérer votre ligne mobile en quelques clics.
Avec cette application mobile gratuite Android et iOs, emportez votre Espace client RED Caraïbe dans votre poche et suivez votre conso mobile en un clin d’oeil.
Avec l’ application, vous pourrez :
- Suivre votre consommation incluse et en dehors du forfait (internet mobile, appels, SMS etc.)
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- Connaître le détail de votre offre
- Accéder facilement et modifier directement toutes vos infos personnelles et préférences liées à votre contrat,
- Modifier en quelques clics vos coordonnées bancaires,
- Gérer votre mot de passe,
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- Accéder aux informations concernant votre mobile et votre carte SIM,
- Récupérer votre code PUK,
- Gérer vos options de ligne,
- Suspendre votre ligne en cas de perte ou vol de votre mobile,
- Changer de numéro de mobile.
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- Télécharger vos factures et connaître le détail des sommes facturées,
- Payer en ligne et consulter vos historiques de paiement.
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- Commander une nouvelle carte SIM,
- Suivre les étapes de votre commande mobile.
NB: Afin de sécuriser vos connexions à votre Espace client et votre application Mon Compte lors d’actes sensibles (changement de RIB, d’offre ou de numéro de mobile), vous recevrez une demande de double authentification : la saisie de votre mot de passe ainsi qu’un code de sécurité unique permettant de valider votre identité. En savoir plus.
BON A SAVOIR :
En cas de modification de votre mot de passe depuis un ordinateur, la saisie du nouveau mot de passe sera nécessaire pour accéder à l’application mobile RED Caraïbe Mon Compte. Le téléchargement et les usages sont gratuits en Zone Antilles et Guyane (hors coûts de connexion internet mobile). L’application est accessible uniquement aux clients RED Caraïbe.
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Téléchargez l’appli RED Caraïbe Mon Compte !
