DÉROULEMENT D’UNE PORTABILITÉ
La portabilité d’un numéro correspond à la possibilité pour un abonné de conserver son numéro de mobile en cas de changement d’opérateur.
Pour effectuer une portabilité de numéro vous devez obligatoirement connaître votre code RIO (Relevé d’Identité Opérateur).
Le RIO (Relevé d’Identité Opérateur) est un identifiant unique qui prend la forme d’un code à 12 chiffres et/ou lettres, attribué à votre numéro de téléphone. Il permet une identification immédiate de votre numéro de mobile et de votre contrat chez votre opérateur.
Pour obtenir votre RIO, il vous suffit de composer le 3179 à partir de la ligne mobile dont vous souhaitez conserver le numéro, cette opération est gratuite.
Vous recevrez un SMS avec votre code RIO à 12 chiffres et/ou lettres ainsi que la date de fin d’engagement de votre contrat si votre contrat est toujours en période d’engagement (pour rappel les offres Red Caraïbe sont toutes sans engagement).
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